Contacto

Nuestro equipo de soporte especializado está a su disposición para consultas y asuntos relacionados con Nelixio Trevix de forma fiable y competente. Ya sea que requiera información, esté registrado o use la plataforma, le atendemos personalmente para que se sienta bien atendido.

Cómo contactarnos

Le asistimos con rapidez y precisión en todos los aspectos relacionados con su cuenta y el uso de Nelixio Trevix. El equipo atiende de lunes a viernes en horario laboral (CET) y gestiona las solicitudes con alta prioridad. Áreas típicas en las que le apoyamos:

Apertura de cuenta y verificación, así como administración completa de la cuenta (incl. ajustes de perfil y riesgo)
Soporte técnico para el uso de la plataforma, la app o en caso de errores
Consultas sobre depósitos, retiros, tiempos de procesamiento y métodos de pago soportados
Información detallada sobre funciones, estrategias, algoritmos de IA y herramientas de trading disponibles
Comentarios, ideas y sugerencias para la mejora continua de la plataforma
Soporte para cualquier otra consulta – desde dudas generales hasta necesidades individuales

Utilice el formulario de contacto seguro abajo. Rellene todos los campos relevantes para que podamos procesar su solicitud de forma precisa y rápida. Normalmente recibirá una respuesta en días hábiles dentro de las 24 horas, a menudo antes. En problemas técnicos urgentes hay un chat en vivo disponible (días hábiles 9–18 h).

Información de contacto

Correo electrónico: [email protected]

Dirección: Paseo de la Reforma 350, Col. Cuauhtémoc, 06500 Ciudad de México, México

Nuestro objetivo es que su experiencia con Nelixio Trevix sea lo más agradable, fluida y exitosa posible. Por ello priorizamos la comunicación clara, la transparencia y un soporte orientado a soluciones. Puede contactarnos a través del formulario, por correo electrónico o, en casos seleccionados, por teléfono. Su satisfacción y seguridad son prioritarias.